Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Nieuws

Anne-Marie Lucas: ‘Tips voor het gebruik van mijn kernwaarde rust’

“Het bereiken en verleiden van mijn doelgroep”, onder die naam zijn 15 recreatieondernemers een netwerk gestart binnen het project Netwerken Multifunctioneel Ondernemerschap. Anne-Marie Lucas uit Hertme (Overijssel) is een van de deelneemsters. Zij heeft samen met haar man Michel een bedrijf met 23 kampeerplaatsen, 2 appartementen en een trekkershut. Anne-Marie: ‘Een jaar geleden ben ik gestopt met mijn baan als doktersassistent om me volledig op ons eigen bedrijf te richten. Nu is het tijd om meer te gaan netwerken, te leren van anderen. Door dit netwerk spreek ik ondernemers uit Overijssel, Groningen, Drenthe. Zo hoef ik niet uit een boekje te leren, maar kan ik ideeën van anderen zelf uit gaan proberen.’

Kernwaarden vertalen naar bedrijf
Het netwerk heeft de tweede bijeenkomst over inmiddels achter de rug. Netwerkbegeleider Linda Mooijman licht toe: ‘De tweede bijeenkomst was gericht op de visie en missie van het bedrijf en het bepalen van je doelgroep. Elke deelnemer heeft zijn kernwaarden benoemd om helder te krijgen wat hij/zij echt belangrijk vindt en hoe dit terugkomt in zijn bedrijf. Stel dat je eenvoud, puur natuur heel belangrijk vind, dan is het minder logisch om draadloos internet voor je gasten te regelen.’ Voor Anne-Marie zijn de kernwaarden direct helder: ‘Voor mij zijn rust, gastvrij en schoon de belangrijkste waarden voor mij en dat zie je terug in ons bedrijf. Van de andere netwerkdeelnemers kreeg ik tips hoe ik deze kernwaarden in de bedrijfscommunicatie terug kan laten komen. Bijvoorbeeld in een slogan als: Vind de stilte op De Koller’.

Doelgroep bepalen
‘Mijn schoonouders zijn met de mini-camping gestart’, vertelt Anne-Marie. ‘Zij hebben zich gericht op rustzoekers, 50-plussers, fietsers en wandelaars. Dat is nog steeds onze doelgroep, waarbij we ook wel jongeren aantrekken die op zoek zijn naar de rust.’ Hoewel de camping door mond-tot-mondreclame eigenlijk altijd vol zit, heeft Anne-Marie afgelopen jaar voor het eerst op de kampeerbeurs gestaan. ‘Op dit moment zijn 3 van de 23 campingplaatsen bezet door mensen die ons bedrijf via deze beurs hebben leren kennen. Zoiets heeft dus zeker effect.’

Hoe bereik ik mijn gasten?
Met het netwerk krijgt het bepalen van de doelgroep en het bereiken daarvan de komende maanden volop aandacht. Anne-Marie voert komend seizoen alvast een klein onderzoek uit door al haar gasten te vragen hoe ze De Koller gevonden hebben. Op die manier ontstaat er al een beeld van het huidige bereik. ‘We hebben de laatste jaren al goed geïnvesteerd in ons bedrijf, ook in duurzaamheid door de aankoop van zonneboilers voor de warmwatervoorziening. Uitbreiden in plaatsen is voor mij geen doel, we gaan nu uitbreiden door Twentse producten te verkopen en een ontbijtservice aan te bieden. We gaan echt voor gemoedelijkheid en kwaliteit voor onze gasten.’
 
Kijk voor meer informatie over De Koller op www.dekoller.nl of volg Anne-Marie via Twitter @dekoller.